Política de envío

# POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS — PUNTO INFINITO

En **Punto Infinito** nos comprometemos a que tus compras lleguen a cualquier punto de Uruguay de manera segura, confiable y práctica. A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestros servicios de despacho.

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### 1. Plazos de Entrega
Nuestros envíos dentro de todo el territorio uruguayo tienen un tiempo estimado de entrega de **2 a 7 días hábiles**, contados a partir de la confirmación del pago de tu pedido.

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### 2. Procesamiento de Pedidos
- **Horario de corte:** Los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 13:00 hs se procesan el mismo día. Aquellos concretados después de ese horario, o durante fines de semana y feriados, se procesarán el siguiente día hábil.
- **Confirmación:** Una vez verificado el pago, recibirás un correo electrónico o notificación de confirmación con los datos de tu compra.

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### 3. Costos de Envío
- El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago (*Checkout*) según la ubicación geográfica y las dimensiones del paquete.
- **Envíos Gratis:** Contamos con envío sin costo en compras superiores al monto mínimo promocional vigente en nuestra tienda online.

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### 4. Seguimiento del Envío (Tracking)
Una vez que tu paquete sea despachado, te enviaremos por email/WhatsApp el **código de seguimiento (Tracking Code)** y la agencia asignada para que puedas rastrear la entrega en tiempo real.

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### 5. Condiciones y Entrega a Domicilio
- Las entregas en domicilio se realizan de lunes a viernes en horario comercial (09:00 a 18:00 hs).
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección completa (calle, número de puerta, esquina, apartamento/localidad y departamento) y un teléfono de contacto.
- Si la cadetería o agencia no logra concretar la entrega tras los intentos estipulados, el paquete quedará disponible en la sucursal más cercana durante un plazo de 5 días hábiles antes de retornar a nuestro depósito.

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### 6. Contacto y Soporte
Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas coordinar una entrega especial, comunicate con nosotros:
- **Email:**
- **WhatsApp:** (+598) 09
- **Horario:** Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.